পণ্যটি কি আসল ও মানসম্মত?"পেমেন্ট পদ্ধতি কী কী? ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা আছে কি? ডেলিভারি কতদিনের মধ্যে পাব? শিপিং চার্জ কত?" এই প্রশ্নগুলোও গুরুত্বপূর্ণ। অনেক ক্রেতা নিশ্চিত হতে চান, "রিটার্ন বা রিফান্ড নীতিমালা কী?" এবং "পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে কী করব?" সবশেষে, "কাস্টমার সার্ভিসের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করব?" ও "অর্ডার ক্যানসেল করলে টাকা ফেরত পাব কি? আপনার সকল অফিসিয়াল নাম্বারে যোগাযোগ করুন।